ソフトウェアの設計品質には設計者のスキルや設計方法、設計ツールなどが関係する。品質に影響を与える事項の関係を整理する場合に用いる、魚の骨の形に似た図形の名称として、適切なものはどれか。
ア：アローダイアグラム
イ：特性要因図
ウ：パレート図
エ：マトリックス図
答：イ
ア：誤り。アローダイアグラムは、作業工程のクリティカルパスを見つけ出すなど工程管理に使われる。
イ：正しい。特性要因図は、特性と要因を魚の骨の形に似た図形で表す。
ウ：誤り。パレート図は、データ分析に使われ、品質に影響を与える事項の関係を整理する場合に適さない。
エ：誤り。マトリックス図は、表形式で項目同士の関連性を表した図である。