ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークはどれか。
ア：ISO 14001
イ：ISO 27001
ウ：ITIL
エ：JIS Q 15001
答：ウ
ア：誤り。ISO 14001は、環境マネジメントシステムにおける国際的な規格である。
イ：誤り。ISO 27001は、情報セキュリティシステム（ISMS）の国際的な規格である。
ウ：正しい。ITILは、ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークである。
エ：誤り。JIS Q 15001は、個人情報保護を適切に管理するためのJIS規格である。