現在5分程度掛かっている顧客検索を、次期システムでは1分以下で完了するようにしたい。この目標を設定する適切な工程はどれか。
ア：システム設計
イ：システムテスト
ウ：システム要件定義
エ：ソフトウェア受入れ
答：ウ
ア：誤り。目標の設定は、システム設計に入る前に行われる。
イ：誤り。システムテストの段階で目標を変えることは、システムへの影響が大きく適さない。
ウ：正しい。目標の設定は、システム要件定義で行われる。
エ：誤り。ソフトウェア受入れの段階で目標を変えることは、システムへの影響が大きく適さない。