経営戦略の目標や目的を達成する上で、重要な要因を表すものはどれか。
ア：CSF
イ：ERP
ウ：MRP
エ：SCM
答：ア
ア：正しい。CSFとは、重要成功要因と呼ばれる、経営戦略の目標や目的を達成する上で、重要な要因を表すものである。
イ：誤り。ERPとは、経営資源を最適化することで、経営効率を高める手法である。
ウ：誤り。MRPとは、生産計画から必要な資材を算出し、必要量に基づいて発注量などを管理をする手法である。
エ：誤り。SCMとは、製品やサービスの流れを、複数の企業間で連携管理することで、全体の効率を高めようとする手法である。