A社では前年度に実施したビジネス戦略の評価を進めている。表に示す条件の場合、総合評価の評点は何点か。
[総合評価の方法]
(1)戦略項目ごとの評価方法・基準によって評点を求める。
(2)(1)の評点に重み付けしたものを合計して総合評価の評点を求める。
ア:75
イ:82
ウ:85
エ:105
答:ウ
売上高増加率は2.4%:2%以上なので評点は110点
新製品開発件数は1件:1件なので評点は100点
顧客満足度は4:目標の4と同じなので評点は0点
各評点にそれぞれの重みを乗じて合計し、総合評価評点を求める。
総合評価評点=110×0.5+100×0.3+0×0.2
=55+30+0=85
よって正解はウとなる。