Cさん（83歳、女性）は、昨年、夫を亡くしてから一人暮らしをしている。ここ半年ほど自宅に閉じこもっていることが多く、他者との交流が減っている。一人息子は、他県で家庭を築いている。以前、夫が利用していた通所介護（デイサービス）事業所に、ある日、Cさんから次のような電話が入った。「物忘れが多くなり、心配になって受診したところ軽度認知障害（mild cognitive impairment）だと言われた。認知症（dementia）で判断ができなくなる前に、いろいろ整理しておきたい。夫も先に逝っていることだし、運命を静かに受け入れようと思う」
電話を受けた介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
１：心配ないから気にしないように励ます。
２：他県に住む息子と同居することを勧める。
３：成年後見制度を紹介する。
４：居宅介護サービスの利用を勧める。
５：地域包括支援センターを紹介する。
答：５
１：誤り。心配ないから気にしないように励ますことは、無責任であり不適切な対応である。
２：誤り。他県に住む息子の状況等を考えず、安易に息子との同居を勧めることは適切でない。
３：誤り。現時点では、成年後見制度を紹介することが最も適切な対応とはいえない。
４：誤り。現時点では、居宅介護サービスの利用を勧めることが最も適切な対応とはいえない。
５：正しい。介護相談の最初の窓口として、地域包括支援センターを紹介することが最も適切な対応である。