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人間関係とコミュニケーション

第27回-問題3

ラポール形成の初期段階のかかわりとして、最も適切なものを1つ選びなさい。

1:利用者の感情に関心を持つ。

2:利用者の家庭環境を詳しく聞く。

3:介護福祉職が詳しく自己紹介をする。

4:黙って聴くことに徹する。

5:「なぜ」で始まる質問を繰り返す。

解答と解説

第27回-問題4

Aさん(85歳、男性)は、介護予防通所介護(デイサービス)を利用し始めた。重度の加齢性難聴(presbycusis)がある。これまで補聴器を使った経験はない。コミュニケーション意欲は高く、介護福祉職とやり取りすることを好む。認知症(dementia)はない。
介護福祉職がAさんと日常のやり取りを始めるときの、コミュニケーション方法として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1:Aさんはイラストを多用したコミュニケーションノートを使う。

2:Aさんは挿耳型補聴器を1日じゅう使う。

3:Aさんも介護福祉職も五十音表の文字盤を使う。

4:Aさんは話し、介護福祉職は筆談と併せて発話も行う。

5:Aさんは携帯用会話補助装置を使い、介護福祉職は話す。

解答と解説

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