認知症（dementia）の人とのコミュニケーションに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
１：情報は簡潔に伝える。
２：横から話しかける。
３：わかりにくい言葉や行動を指摘し、修正させる。
４：説得するように話す。
５：非言語的コミュニケーションは避ける。
答：１
１：正しい。認知症の人とのコミュニケーションにおいては、情報を簡潔に伝えることが大事である。
２：誤り。認知症の人とのコミュニケーションにおいては、話しかけていることがわかるよう正面から話しかける必要がある。突然横から話しかけると驚かせてしまうことがあるので注意する。
３：誤り。認知症の人とのコミュニケーションにおいては、わかりにくい言葉や行動を受容する態度が必要である。
４：誤り。認知症の人とのコミュニケーションにおいては、わかりやすい言葉で納得しやすい話し方を心がける。
５：誤り。認知症の人とのコミュニケーションにおいては、非言語的コミュニケーションを活用することが効果的である。