介護職と利用者の家族との関係づくりに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
１：家族の個性や生き方に関係なく、同じ対応をすることが大事である。
２：家族間の関係性を把握する必要はない。
３：家族と利用者の希望は同じであると考えて対応するとよい。
４：介護職の身だしなみは、家族との関係に影響しない。
５：利用者とかかわる家族のようすで、家族を理解できたと思ってはいけない。
答：５
１：誤り。家族の個性や生き方を理解し、個別的に対応することが大事である。
２：誤り。家族間の関係性を把握する必要がある。
３：誤り。家族と利用者の希望は同じだとは限らないので、それぞれの希望を確認する必要がある。
４：誤り。家族に悪い印象を与えないためにも、身だしなみを整えなければならない。
５：正しい。利用者とかかわる家族のようすで、家族を理解できたと思ってはいけない。