ITサービス提供のためのIT機器類を設置しているデータセンタにおいて、IT機器類の冷却や電源、建物への入退館といった物理的環境面での管理を責務とする活動として、適切なものはどれか。
ア：アセットマネジメント
イ：インシデント管理
ウ：サービスレベル管理
エ：ファシリティマネジメント
答：エ
ア：誤り。アセットマネジメントとは、資産の運用管理のための活動である。
イ：誤り。インシデント管理とは、サービスの品質低下というインシデントについて、速やかな解決方法を提案するための活動である。
ウ：誤り。サービスレベル管理とは、提供するサービスの品質を維持するための活動である。
エ：正しい。ファシリティマネジメントとは、物理的環境面での管理を責務とする活動である。