［中問A］
電子メールを利用したアンケートの実施に関する次の記述を読んで、問に答えよ。
X社の人事部のFさんは、社員の満足度調査を、電子メール（以下、メールという）を利用して実施するように上司から指示された。調査は、ワープ口ソフトで作成した満足度調査用のアンケート文書を、メールに添付して回答してもらう方法で行うことにした。
Fさんが上司から指示された事項は、次のとおりである。
（1）メール本文中に満足度調査の目的、対象者、回答方法、期限を明記する。
（2）アンケート文書をメールに添付して、全社員にアンケートの依頼メールをFさんから出す。アンケートの回収は、回答したアンケート文書をメールに添付してFさん宛てに返信してもらう。期限は、翌月の月末とする。
（3）アンケートは、全社員の90％以上に回答してもらいたいので、期限の2営業日前に、未回答の社員に対して個別に督促メールを出す。
（4）返信されたメールを基に、回答者を社員リストでチェックする。
（5）回答されたアンケート文書は、サーバにある人事部だけが参照できるアンケート用の共有フォルダ（以下、共有フォルダという）に、回答者の部署別に、社員が識別できるファイル名で保存する。アンケートの回答メールは、集計が終了するまで他の受信メールと分けて保管しておく。
Fさんからの指示に基づいて、回答者がメールに添付されたアンケート文書を使って回答する手順として、適切なものはどれか。
ア：添付ファイルをPCに保存する。“メールの返信”を選択して、作成されたメールの本文にアンケートの結果を記述し、保存したファイルを添付してメールの送信を行う。
イ：添付ファイルをPCに保存する。“メールの返信”を選択して、作成されたメールの本文にアンケートの結果を記述して、メールの送信を行う。
ウ：添付ファイルを開き、アンケートへの回答を記述して、PCに保存する。“メールの返信”を選択して、作成されたメールに保存したファイルを添付し、メールの送信を行う。
エ：添付ファイルを開き、アンケートへの回答を記述して、PCに保存する。新規にメールを作成し、宛先を人事部に設定し、保存したファイルを添付して送信する。
答：ウ
ア：誤り。（2）から、アンケート結果は本文に記述の必要がない。
イ：誤り。（2）から、アンケート結果は本文に記述の必要がない。
ウ：正しい。（2）から、アンケート結果は返信メールに添付する必要がある。
エ：誤り。（2）から、アンケート結果はFさん充ての返信メールにする必要がある。