バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なのは、“財務”、“内部ビジネスプロセス”及び“学習と成長”ともう一つはどれか。
ア：顧客
イ：情報
ウ：戦略
エ：品質
答：ア
ア：正しい。顧客はバランススコアカードの視点に含まれる。
イ：誤り。情報はバランススコアカードの視点に含まれない。
ウ：誤り。戦略はバランススコアカードの視点に含まれない。
エ：誤り。品質はバランススコアカードの視点に含まれない。
過去問を制する者はITパスポート試験を制す
バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なのは、“財務”、“内部ビジネスプロセス”及び“学習と成長”ともう一つはどれか。
ア：顧客
イ：情報
ウ：戦略
エ：品質
答：ア
ア：正しい。顧客はバランススコアカードの視点に含まれる。
イ：誤り。情報はバランススコアカードの視点に含まれない。
ウ：誤り。戦略はバランススコアカードの視点に含まれない。
エ：誤り。品質はバランススコアカードの視点に含まれない。