企業の経営戦略策定に使用されるSWOT分析において、外部環境分析の観点はどれか。
ア:機会・脅威
イ:資源・技術
ウ:市場・顧客
エ:強み・弱み
答:ア
SWOT分析とは、外部環境と内部環境の観点から企業を取り巻く環境を分析する手法である。
内部環境については、企業が持っているヒト、モノ、カネ、情報などについて、強み(Strength)と弱み(Weakness)の分析を行い、外部環境については、経済状況、技術革新、規制といったマクロ要因と、競合他社、顧客、ビジネスチャンスといったミクロ要因について、機会(Opportunity)と脅威(Threat)の分析を行う。
強み(Strength)、弱み(Weakness)、機会(Opportunity)、脅威(Threat)の4つの分類で情報を整理することにより、自社の置かれている環境を明確にすることができる。